Ámbito:
Apoyo a los equipos en gestión de conocimientos, calidad de procesos y coaching.
Principales responsabilidades:
- Desarrollar y mantener marcos de gestión de conocimientos.
- Definir y mejorar los procesos de calidad relacionados con las operaciones empresariales.
- Integra y capacita a los recién llegados. Realiza entrevistas en colaboración con los BUM
- Formar equipos de entrenadores y instructores para garantizar la implementación de las mejores prácticas.
- Realizar auditorías y verificaciones de cumplimiento de los procesos existentes.
- Facilitar la colaboración y el intercambio de conocimientos entre los equipos.
- Actuar como interfaz con el cliente o internamente en caso de dificultades importantes que requieran experiencia laboral.
- Suministrar información sobre las tendencias del sector y integrar las innovaciones relevantes.
- Proponer e integrar la inteligencia digital y artificial en las actividades operativas.
- Asiguramos el equilibrio del flujo de trabajo a petición de los Directores de Unidad Empresarial en casos excepcionales.
- Monitorizar el rendimiento del proveedor de servicios.
- Participar en visitas a proveedores de servicios y al cliente.
Competencias y habilidades clave:
- Experiencia sólida en optimización de procesos y gestión de la calidad.
- Excelentes habilidades de comunicación y formación.
- Mentalidad analítica y habilidades de resolución de problemas.
- Experiencia en gestión de cambios y mejora continua.
- Capacidad para trabajar de forma interfuncional y fomentar el intercambio de conocimientos.
- Conocimiento de las directivas: (ROHS, CME, DEEE, Decretos;NF)
- Habla inglés y francés con fluidez; las lenguas adicionales son un plus.
- Domina la suite de Office.
- Postura exigente y ejemplar, confidencialidad, respeto por las normas y ética.